Formas de Entrega
ENTREGA
O prazo de entrega de cada produto pode ser visualizado no campo Frete e Prazo, dentro da Página do Produto:
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Encontre o produto que procura;
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Na página do produto procure o campo Frete e Prazo, digite o seu CEP e depois clique no botão “CALCULAR” para que o sistema mostre as opções de frete com seus respectivos valores e prazos de entrega;
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Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela North Sul Surf Skate, após a validação dos dados cadastrais.
Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Atenção: Os Horários de entrega são de Segunda á Sexta das 08:00 às 17:00h e em algumas localidades também aos Sábados das 08:00 às 12:00 h.
QUANTO CUSTA O FRETE DE ENVIO?
O frete é calculado de acordo com o CEP de destino do cliente e peso dos produtos adquiridos. Você poderá simular o valor do frete no carrinho de compras ( nesse caso o sistema mostrará o valor do serviço mais rápido de entrega).
QUAL A EMPRESA RESPONSÁVEL PELO ENVIO DOS PRODUTOS?
As empresas responsáveis
pelo envio dos produtos da North Sul Surf Skate são os Correios
através dos serviços Sedex, Sedex10 e Pac ou pela transportadora Jadlog.
Para grandes
volumes como pranchas de surf, os pedidos são enviados por
transportadoras especializadas.
COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Para acompanhar o andamento de sua entrega junto ao transportador acesse "Meus pedidos" localize o número do pedido e clique no código de objeto para rastreamento.
ENTREGA INTERNACIONAL
Não realizamos entregas fora do Brasil.
AINDA NÃO RECEBI MINHA COMPRA
Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, contate imediatamente nossa Central de Atendimento. Verificaremos junto ao nosso transportador, por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato.
ALTERAR ENDEREÇO
Para alterar seu endereço de entrega após fechamento do pedido, contate imediatamente nossa:
ATENÇÃO: Essa alteração será possível apenas se a Nota Fiscal do seu pedido ainda não tiver sido emitida.